1.- Contracte i Parts.
(a) Les Condicions Específiques i qualsevol annex diferent d’aquestes Condicions Generals de Venda emeses per IBK Tropic, S.A., Plaça Tetuan, número 40-41, 2a planta, despatx 32, 08010 – Barcelona (“IBK”) i adreçades al client, juntament amb aquestes Condicions Generals de Venda (conjuntament, el “Contracte”), constitueixen l’acord complet entre el Client i IBK en relació amb els Productes. En realitzar una comanda (“Comanda”), subscriure el Contracte o efectuar una anul·lació o cancel·lació de la Comanda conforme al Contracte (“Anul·lació”) amb IBK, es considerarà que el Client ha llegit i acceptat les Condicions Generals de Venda d’IBK i que ha renunciat als seus propis termes i condicions generals, en cas que n’hi hagués.
(b) A l’efecte d’aquest Contracte, el Client no inclourà les filials o associades del Client, llevat que s’incloguin específicament en el Contracte. La persona que signa en representació del Client o qui tramita la Comanda té potestat i autoritat per formalitzar el Contracte, amb efecte vinculant, en nom del Client i de les seves filials i associades, en cas que hi estiguessin incloses.
(c) En cas de contradicció o conflicte entre les presents Condicions de Venda i les Condicions Específiques, prevaldran les Condicions Específiques, excepte pel que fa als articles 2, 9, 12, 13 i 14 de les Condicions Generals de Venda, que prevaldran sempre sobre les Condicions Específiques.
(d) IBK es reserva expressament el dret de modificar les Condicions Generals de Venda en qualsevol moment.

2.- Ofertes i Comandes.
(a) Els pressupostos realitzats per IBK, en qualsevol de les seves formes, no seran vinculants per a aquesta i constituiran una mera invitació al Client a realitzar una Comanda. Els pressupostos basats en quantitats estimades estaran subjectes a ser incrementats en cas que les quantitats efectivament adquirides siguin inferiors a les estimades.
(b) Les Comandes no seran vinculants per a IBK fins a la seva acceptació per escrit (“Confirmació”). Si la Confirmació resulta diferent de la Comanda en algun sentit, els termes i condicions de la Confirmació seran aplicables, llevat que el Client contesti per escrit, específicament i sense demora, a la Confirmació.
(c) IBK pot rebutjar una Comanda sense indicar-ne les raons. (d) Qualsevol Comanda o Anul·lació per part del Client només serà vinculant després de la confirmació de la Comanda per part d’IBK. En cas que el Client realitzi una Comanda basada en una llista de preus no actualitzada, IBK es reserva expressament el dret de rebutjar la Comanda i/o cancel·lar la Confirmació.
(e) Qualsevol canvi en una Comanda tramitat a instàncies del Client que comporti més costos dels que originàriament IBK hagués tingut en compte per determinar el preu haurà de ser abonat pel Client. Si aquest canvi suposa una reducció de costos, això no comportarà cap dret per al Client a una reducció del preu de compra, sense perjudici que IBK pugui decidir, a la seva sola discreció, que aquests canvis resultin en una reducció del preu.
(f) En cas d’una Anul·lació per part del Client que pugui afectar dos o més contractes de venda o comandes, s’anul·laran les quantitats en el mateix ordre en què s’haguessin realitzat o subscrit. (g) En cas que el Client realitzi una Comanda que pugui afectar un Contracte de Venda existent, aquesta Comanda serà considerada com una Anul·lació del Contracte de Venda existent, llevat que el Client confirmi una altra cosa com a molt tard en el moment de realitzar la Comanda.
(h) L’Anul·lació total o parcial per part del Client donarà dret a IBK, a més de la indemnització per danys i perjudicis que pogués correspondre, a recuperar del Client: (i) en cas que es tracti de Productes que no puguin ser revenduts per IBK, el preu d’aquests; o (ii) una indemnització equivalent al cinquanta per cent (50%) del preu dels Productes. En qualsevol cas, si l’import dels danys soferts per IBK és superior, aquesta tindrà dret a reclamar la indemnització corresponent.
(i) IBK pot cancel·lar la Comanda si el Client incompleix qualsevol de les previsions establertes en aquestes Condicions Generals de Venda i les Condicions Específiques o si el Client és declarat en situació d’insolvència o immers en una situació de reorganització empresarial, inclosa la liquidació. (j) Si la Comanda del Client és cancel·lada per IBK, qualsevol quantitat pendent de pagament a favor d’IBK resultarà automàticament vençuda i exigible. (k) Els contractes de venda i comandes entre el Client i IBK estaran condicionats a qualsevol esdeveniment d’escassetat i/o altres circumstàncies fora del control d’IBK que facin impossible el subministrament dels Productes.

3.- Preus.
(a) Els Preus s’acorden per escrit i, llevat que s’acordi una altra cosa, s’expressen en euros, sense IVA, costos de transport, aranzels ni impostos especials o altres tributs que s’hagin de pagar. (b) Les llistes de preus només són vàlides durant el període de referència, sense perjudici del dret d’IBK d’ajustar els preus o retirar Productes de la llista durant aquest període, a la seva discreció, encara que el Producte no hagi estat enviat, si això es deu a un increment del preu de cost de determinats factors. (c) Si al final del període de lliurament previst en un Contracte de Venda continua pendent de pagament una quantitat del saldo existent del Client, IBK tindrà dret a incrementar el preu cada mes en un 1% del saldo pendent del Contracte de Venda corresponent, així com al rescabalament dels danys i perjudicis addicionals ocasionats. (d) En cas de cancel·lació d’una Comanda, Anul·lació o resolució anticipada d’un Contracte de Venda per part del Client, IBK tindrà dret a ser compensada pels danys i perjudicis causats.

4.- Lliurament.
(a) IBK farà tot allò raonable per complir qualsevol data o hora convinguda per al lliurament. (b) L’obligació de subministrament dels Productes per part d’IBK quedarà suspesa durant el temps que el Client es retardi en el pagament a IBK o a qualsevol societat vinculada amb IBK, sense necessitat de notificació i sense perjudici del dret d’IBK o de la societat respectiva a reclamar alguna compensació.

5.- Transport i Riscos.
(a) Tot transport es durà a terme segons els termes Incoterm que s’acordin en les Condicions Específiques o, si no n’hi ha, Ex-Works a la fàbrica o lloc de producció. (b) En cas de reclamació justificada contra IBK per retard significatiu en el lliurament no causat per força major, l’import màxim del qual respondrà IBK pels danys i perjudicis ocasionats al Client es limitarà al valor dels Productes afectats. Aquesta mesura es considerarà indemnització total del Client, que així ho accepta, sense que pugui exercir o instar més reclamacions o demandes, sigui quin sigui el seu fonament.

6.- Quantitat i Qualitat.
(a) IBK garanteix que els Productes seran de qualitat satisfactòria i que compliran les especificacions acordades per escrit, si n’hi ha. Queden excloses totes les altres garanties en la mesura màxima permesa per la llei. (b) Per a alguns Productes, IBK podrà presentar un informe de qualitat segons acordin el Client i IBK. IBK no podrà ser considerada responsable de cap conseqüència que es derivi directament o indirectament de l’ús dels Productes per part del Client abans d’haver obtingut els resultats complets d’aquest informe de qualitat. (c) La quantitat registrada per IBK en el moment de l’enviament serà determinant. Quan la quantitat de Productes lliurada sigui superior o inferior a la sol·licitada per una diferència que no superi el 10%, es considerarà, a elecció d’IBK, que aquesta ha complert correctament les seves obligacions contractuals i el Client no tindrà dret a rebutjar els Productes. El Preu a abonar pel Client correspondrà a la quantitat de Productes efectivament lliurada.

7.- Acceptació, Inspecció i Reclamacions.
(a) El Client haurà d’acceptar el lliurament immediatament en el moment en què es presenti. Tots els costos en què incorri IBK per la negativa injustificada del Client a acceptar el lliurament dels Productes aniran a càrrec del Client, inclosos els costos de descàrrega, transport i emmagatzematge. (b) A l’arribada dels Productes i abans de qualsevol ús o revenda, el Client serà responsable de verificar-ne les condicions, la qualitat i la quantitat, així com la conformitat amb les especificacions, si n’hi ha. Qualsevol defecte visible dels Productes i/o del seu embalatge s’haurà d’indicar a l’albarà de lliurament. (c) Totes les reclamacions s’hauran de notificar per escrit a IBK en un termini màxim de 24 hores. Els defectes que no es poguessin descobrir, fins i tot després d’una inspecció diligent, s’hauran de notificar a IBK en el termini de tres (3) dies des del moment en què es descobreixin. (d) IBK no acceptarà cap reclamació després d’extingir-se la vida útil dels Productes o transcorreguts sis (6) mesos des de la data de lliurament. (e) El Client perdrà tots els drets de reclamació per defectes en cas de Productes manipulats o emmagatzemats incorrectament pel Client o per compte seu. (f) Tots els defectes hauran de ser comprovats conjuntament per representants d’IBK i del Client en un termini raonable. (g) Pel que fa a reclamacions justificades o acceptades, IBK, segons el seu criteri, subministrarà Productes addicionals o de substitució, o reemborsarà parcialment o totalment l’import facturat o emetrà una nota de crèdit.

8.- Pagament de factures.
(a) Els pagaments es realitzaran a IBK i en els termes previstos a la factura, que, si no s’indica el contrari, serà de trenta (30) dies naturals a comptar des de l’endemà de l’emissió de la factura i mitjançant transferència bancària al compte d’IBK indicat a la factura. Els imports de la factura seran exigibles i pagadors sense cap deducció o compensació, llevat del consentiment exprés i per escrit d’IBK. (b) Tota reclamació relacionada amb la factura s’haurà de presentar davant d’IBK dins dels set (7) dies naturals següents a la recepció de la factura. (c) Els preus es pagaran en la moneda indicada a la factura. Qualsevol pèrdua derivada de la volatilitat dels tipus de canvi serà assumida pel Client, llevat que s’acordi una altra cosa per escrit. (d) El simple impagament, encara que sigui parcial, en la data de venciment establerta serà considerat un incompliment sense necessitat de notificació. (e) Els pagaments endarrerits a IBK meritaran interessos automàticament, sense necessitat de notificació, a l’Euríbor a 3 mesos més 700 punts bàsics sobre l’import pendent, per dia de retard. (f) Totes les despeses derivades de les gestions de cobrament per demora en el pagament seran assumides pel Client. (g) IBK podrà suspendre i/o cancel·lar de forma immediata la totalitat o part de la venda dels Productes encara no lliurats fins que IBK hagi rebut el pagament complet o aquest hagi estat suficientment garantit.

9.- Retenció de titularitat.
(a) Els Productes continuaran sent propietat d’IBK fins al pagament íntegre de la factura o factures respectives per part del Client. (b) Sense perjudici que IBK retingui la titularitat, el Client manipularà els Productes lliurats amb la diligència deguda i els assegurarà correctament. Fins que es confereixi la titularitat al Client, aquest no podrà processar o revendre els Productes, excepte en el curs normal de la seva activitat, ni podrà pignorar-los o atorgar a un tercer cap altre dret sobre els Productes.

10.- Força Major.
(a) S’entén que cap part incomplirà les seves obligacions contractuals per demora o incompliment si aquests tenen origen en una causa fora del seu control raonable, incloent-hi, sense caràcter exhaustiu, casos fortuïts, explosions, inundacions, condicions climatològiques extremes, incendis, accidents, guerra, terrorisme, disturbis socials, conflictes o accions sindicals, vagues, tancament patronal, interrupció del subministrament de matèries primeres, regulacions o embargaments a les importacions o exportacions. (b) Si una part es veiés impedida per aquest supòsit, haurà de notificar sense demora la suspensió a l’altra part. (c) Si aquest supòsit continués durant més de seixanta (60) dies naturals, qualsevol de les parts podrà resoldre la relació contractual amb efectes immediats.

11.- Resolució.
(a) Sense perjudici de les altres sancions contractuals, cadascuna de les parts podrà resoldre la relació contractual totalment o parcialment, amb efectes immediats, informant l’altra part per correu certificat o missatgeria si es produeix un incompliment essencial no esmenat dins del termini establert, una situació d’insolvència, liquidació, concurs de creditors o cessament de l’activitat. (b) Cada Comanda o Anul·lació vigent en la data de notificació de la resolució i el compliment de la qual encara no s’hagi iniciat podrà ser cancel·lada segons el criteri de la part no incomplidora. (c) En la data efectiva de la resolució, el Client procedirà a liquidar i adquirir tots els Productes ja produïts i els materials d’embalatge adquirits per IBK en el marc de la relació contractual.

12.- Limitació de Responsabilitat.
(a) Cadascuna de les parts haurà d’indemnitzar l’altra per qualsevol dany o pèrdua que li hagi causat per un incompliment dolós o negligent de la relació contractual. L’obligació d’indemnitzar comprendrà les pèrdues o danys directes causats per l’incompliment amb causa raonable. (b) IBK no serà responsable dels defectes o danys causats per productes de tercers, informació incorrecta subministrada pel Client, modificacions o intervencions alienes a IBK, ús no comercial dels Productes, processos de fabricació o emmagatzematge inadequats del Client, o ús contrari a les instruccions o recomanacions d’IBK. (c) IBK no serà responsable dels retards causats pel Client, per tercers pels quals el Client sigui responsable, per Força Major o per sol·licituds de modificació del Client. (d) L’import màxim del qual respondrà IBK davant el Client o tercers es limitarà a l’import abonat pel Client pels Productes objecte de reclamació. (e) En cap cas IBK respondrà per pèrdua de beneficis, pèrdua de negoci, interrupció del treball, fallada de producció o altres danys indirectes o conseqüencials. (f) Res del que aquí es preveu limitarà la responsabilitat d’una part en cas de declaració fraudulenta, actuació dolosa o quan aquesta limitació no estigui permesa per llei imperativa.

13.- Drets de Propietat Intel·lectual i Industrial.
(a) IBK continuarà sent titular de la propietat intel·lectual que hagi desenvolupat exclusivament per si mateixa en relació amb els Productes, incloses especificacions i receptes. IBK atorgarà al Client la llicència necessària per utilitzar aquesta propietat intel·lectual en la mesura requerida per incorporar els Productes als productes del Client. Aquesta llicència expirarà, encara que no per als Productes ja adquirits, tan aviat com el Client deixi d’adquirir quantitats comercials a IBK. (b) El Client continuarà sent titular de la propietat intel·lectual que hagi desenvolupat exclusivament per si mateix en relació amb els Productes i atorgarà a IBK la llicència necessària per utilitzar-la a efectes de la relació contractual entre les parts. (c) Pel que fa a qualsevol propietat intel·lectual desenvolupada conjuntament per les parts, la titularitat s’atorgarà a IBK, llevat que s’acordi una altra cosa.

14.- Confidencialitat.
(a) Cadascuna de les parts mantindrà la confidencialitat, sense revelar-los a tercers, dels termes de la relació contractual entre elles i de qualsevol informació confidencial, sensible o privada relativa a les activitats i productes de l’altra part, inclosos, sense caràcter exhaustiu, coneixements tècnics i comercials, especificacions, receptes i processos, que l’altra part li reveli per escrit, electrònicament o verbalment durant la relació contractual, llevat que aquesta revelació sigui consentida expressament per escrit per un representant autoritzat de la part reveladora.

15.- Disposicions diverses.
(a) Cap modificació, esmena o renúncia a aquestes Condicions Generals de Venda d’IBK serà vinculant per a cap de les parts, llevat que es faci per escrit i estigui signada per ambdues parts. (b) Si qualsevol de les disposicions de les Condicions Generals de Venda d’IBK fos o arribés a ser nul·la o inexigible, totalment o parcialment, aquesta nul·litat o inexigibilitat no afectarà la validesa de la resta de la disposició ni de les altres disposicions. (c) IBK podrà cedir les seves obligacions contractuals i/o qualsevol part d’aquestes, delegar-les o cedir els seus drets a qualsevol filial d’IBK. El Client no podrà cedir a un tercer cap dels seus drets o obligacions derivats de la relació contractual amb IBK sense el consentiment previ i per escrit d’IBK.

16.- Llei aplicable i conflictes.
(a) Les clàusules que habitualment s’utilitzin en la relació comercial entre les parts s’interpretaran d’acord amb els termes Incoterms®2010, i qualsevol al·lusió a un terme Incoterm s’entendrà com una al·lusió a Incoterms®2010. (b) Les Condicions Generals de Venda d’IBK, així com les relacions legals entre el Client i IBK, es regiran per les lleis espanyoles. (c) Tots els conflictes derivats de qualsevol Comanda, Anul·lació, Contracte de Venda, Condicions Generals o Condicions Específiques o de qualsevol relació legal entre el Client i IBK es resoldran de forma amistosa i mitjançant negociacions de bona fe. (d) Si aquest conflicte semblés insalvable, les parts, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que pogués correspondre’ls, se sotmeten a la jurisdicció i competència dels tribunals de Barcelona (Espanya).

17.- Protecció de Dades.
De conformitat amb el que estableixen el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016 (RGPD), i la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD), s’informa el Client que les dades personals facilitades en virtut d’aquest contracte seran tractades per IBK TROPIC, S.A. per a les finalitats que es descriuen a continuació.

Responsable del tractament
Identitat: IBK TROPIC, S.A. – CIF A58444159
Adreça postal: Plaça Tetuan, 40-41, 2a planta, despatx 40, 08010 – Barcelona
Correu electrònic: contabilidad@ibktropic.com
Responsable del tractament: Maura Sans Rovira
Contacte: maura.sans@ibktropic.com

Finalitats del tractament
1. Gestionar, mantenir i desenvolupar la relació contractual derivada de la compravenda de productes.
2. Gestionar la facturació, el cobrament i l’enviament dels productes.
3. Complir les obligacions legals aplicables, incloses les fiscals i comptables.
4. Enviar comunicacions comercials sobre productes o serveis similars als contractats, llevat d’oposició del Client.
5. Enviar altres comunicacions comercials, sempre que s’hagi obtingut el consentiment exprés del Client.

Base jurídica / legitimació
1. Execució d’un contracte (art. 6.1.b RGPD) per a les finalitats 1 i 2.
2. Compliment d’una obligació legal (art. 6.1.c RGPD) per a la finalitat 3.
3. Interès legítim (art. 6.1.f RGPD) per a la finalitat 4, a l’empara de l’article 21.2 de la LSSI.
4. Consentiment de la persona interessada (art. 6.1.a RGPD) per a la finalitat 5.

Destinataris de les dades
Les dades podran comunicar-se a entitats financeres per a la gestió de cobraments i pagaments; empreses de transport i logística per a l’enviament de comandes; administracions públiques competents, com l’Agència Tributària, en compliment d’obligacions legals; i encarregats del tractament que prestin serveis a IBK TROPIC, S.A., com ara gestoria o serveis informàtics, amb els quals s’hagi formalitzat el contracte corresponent. No es preveuen transferències internacionals de dades.

Terminis de conservació
Les dades es conservaran mentre duri la relació contractual. Un cop finalitzada, es mantindran degudament bloquejades durant els terminis de prescripció legalment establerts per atendre possibles responsabilitats, generalment 6 anys per a la documentació mercantil i fiscal.

Drets de les persones interessades
El Client pot exercir en qualsevol moment els seus drets d’accés, rectificació, supressió, limitació del tractament, portabilitat de les dades i oposició, adreçant un escrit a Plaça Tetuan, 40-41, 2a planta, despatx 40, 08010 – Barcelona, o un correu electrònic a maura.sans@ibktropic.com, adjuntant còpia del seu DNI o document equivalent. Així mateix, té dret a retirar el consentiment prestat i a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si considera que els seus drets no han estat degudament atesos.

Informació addicional
Podeu consultar informació addicional i detallada sobre protecció de dades a la nostra Política de Privacitat, disponible a https://www.ibktropic.com/politica-de-privacidad/.

Comunicació als clients dels canvis en les Condicions Generals de Venda
Els canvis introduïts a les nostres Condicions Generals de Venda no són arbitraris, sinó que responen a obligacions concretes de la normativa vigent:
7. Actualització normativa: La referència a la LOPD 15/1999 ha quedat obsoleta. La nova clàusula invoca directament el RGPD i la LOPDGDD, que constitueixen el marc jurídic vigent.
8. Principi de transparència i deure d’informació: L’article 11 de la LOPDGDD i els articles 13 i 14 del RGPD exigeixen informar les persones interessades de forma clara, concisa i completa sobre el tractament de les seves dades. El model per capes, amb una taula resum, compleix aquesta exigència de manera efectiva.
9. Identificació de les bases de legitimació: L’article 6 del RGPD estableix les bases jurídiques que legitimen un tractament de dades. És obligatori informar la persona interessada de quina base empara cada finalitat. La proposta detalla si el tractament es basa en l’execució del contracte, el compliment d’una obligació legal, l’interès legítim o el consentiment.
10. Ampliació de drets: La LOPD 15/1999 recollia els drets ARCO. El RGPD, en els seus articles 15 a 22, els amplia incorporant, entre d’altres, els drets de supressió, limitació del tractament i portabilitat de les dades. La nova clàusula els recull tots i informa del dret a reclamar davant l’autoritat de control.
11. Terminis de conservació: El principi de limitació del termini de conservació obliga a no conservar les dades més temps del necessari per a les finalitats per a les quals van ser recollides. La clàusula defineix criteris de conservació i els vincula a les obligacions legals aplicables.
12. Responsabilitat proactiva: L’article 5.2 del RGPD estableix que el responsable ha de complir la normativa i ser capaç de demostrar-ho. Disposar de clàusules informatives completes i correctes en tots els documents contractuals és una evidència clau de compliment.

IBK TROPIC, S.A., Plaza Tetúan, número 40-41, 2ª planta, despacho 32, 08010 – Barcelona (España) – www.ibktropic.com – Condiciones Generales de IBK Junio 2016 – IBK’s General Terms are available in English upon request.