Ens esforcem molt a construir i mantenir una relació de confiança amb vostè. Per això, a l’hora de tractar les seves dades personals, ho fem amb molta cura i de manera molt responsable, per no trair aquesta confiança. Aquesta política li permet saber com ho fem, quin tipus d’informació recopilem, com la fem servir i com la protegim, així com les diferents opcions que vostè té per decidir què podem fer amb aquesta informació, d’acord amb la normativa de protecció de dades espanyola i europea. El nostre objectiu és ajudar-lo a entendre com fem servir la seva informació personal per millorar els nostres continguts, productes, publicitat i serveis.

1. Qui és el responsable del tractament i a qui pot dirigir-se?

La societat responsable i l’adreça a efectes d’exercici de drets són:

Identitat: IBK TROPIC, S.A. – CIF A58444159
Adreça postal: Plaça Tetuan, 40-41, 2a planta, despatx 40, 08010 – Barcelona
Correu electrònic: contabilidad@ibktropic.com
Responsable del tractament: Maura Sans Rovira
Contacte: maura.sans@ibktropic.com
Lloc web: www.ibktropic.com

2. Quines fonts i dades tractem?

Dades que obtenim directament de vostè; dades que recopilem quan contacta amb nosaltres, visita el nostre lloc web, fa servir la nostra aplicació, consumeix els nostres productes o visualitza algun dels nostres anuncis; informació que ens proporcionen altres empreses amb el seu consentiment previ per compartir o cedir dades personals, o que s’han assegurat que poden fer-ho legalment.

Podem agrupar aquestes dades per crear millors productes, serveis i experiències per a vostè. Segons el servei, les dades tractades poden incloure:

Dades identificatives (nom, cognoms, DNI, adreça postal, correu electrònic, telèfon)

Dades de compres efectuades per vostè

Dades comercials (interès en productes determinats)

3. Amb quina finalitat tractem les seves dades?

Les dades personals es tracten per a:

Enviar productes i serveis que ha sol·licitat

Enviar informació sobre els nostres productes o dels nostres socis

Mantenir operatius els serveis i el lloc web

També les fem servir per respondre consultes, gestionar preferències, tramitar pagaments o realitzar estudis de consum. Això ens permet crear o millorar productes segons les necessitats dels consumidors.

També podem utilitzar una cookie d’identificació per evitar mostrar-li reiteradament la mateixa informació. A més, podem fer servir dades agregades i no identificables per analitzar hàbits de consum i millorar els nostres serveis.

4. Qui rep i a qui es comuniquen les seves dades?

Dins d’IBK, només tenen accés a les dades els departaments que les necessiten per complir obligacions legals o contractuals. Els nostres proveïdors de serveis poden accedir a les dades sota garanties adequades.

També podrem comunicar dades si la llei ho exigeix, si ho permet la relació contractual o amb el seu consentiment.

Les dades podran comunicar-se a:

Organismes i Administracions Públiques

Entitats financeres (per a la gestió de cobraments i pagaments)

Empreses del grup IBK

5. Quines dades es transmeten a països tercers o organitzacions internacionals?

Només es transmetran dades fora de la UE si és necessari per executar comandes, si ho exigeix la llei o amb el seu consentiment.

IBK té contractat l’emmagatzematge digital amb l’empresa ACCELERA TECNOLOGIA MES SOFTWARE S.L., amb la qual ha signat un contracte de confidencialitat.

6. Durant quant temps es conservaran les seves dades?

Les dades es conservaran mentre sigui necessari per complir les obligacions legals o contractuals, o mentre no revoqui el seu consentiment.

Un cop acabada la relació comercial i sense reclamacions pendents, les dades quedaran bloquejades fins a la prescripció legal de possibles accions. Posteriorment, podran ser esborrades o anonimitzades per a ús estadístic o intern.

7. Quins drets té en matèria de protecció de dades?

Té dret a:

Accedir a les seves dades personals

Sol·licitar la rectificació o supressió

Sol·licitar la limitació del tractament

Oposar-se al tractament

Rebre les seves dades en format estructurat i transmetre-les a un altre responsable (portabilitat)

Presentar una reclamació davant una autoritat de control

Pot revocar en qualsevol moment el consentiment atorgat. Aquesta revocació no afectarà la licitud del tractament anterior.

Per exercir aquests drets cal identificar-se (DNI, passaport, NIE, etc.) i enviar la sol·licitud a:

Correu electrònic: contabilidad@ibktropic.com

Correu postal: IBK Tropic, S.A., Plaça Tetuan, 40-41, 2a planta, despatx 40, 08010 – Barcelona